和泰机构品质评价体系
栏目:品质认证 发布时间:2019-10-30

智者悟道 慧者践行

近年来,和泰机构根据市场变化,以传统全服务型酒店经营效率与效能提升为导向,专注于研究和实践酒店的提质增效与模式创新;通过对酒店“质量”、“品质”与“价值”的系统性研究和梳理,形成了一套基于价值的多维度要素与竞争力间匹配关系的评估方法和解决办法,用于指导和改善高端酒店在营销、产品、功能、流程、标准、人力等主要方面出现的系统性问题。

和泰盛典创立的“饭店价值管理模式”(简称V模式)为酒店模式创新与提质增效赋能;并通过委托管理(承诺免收固定管理费)、第三方管理、咨询顾问、定制培训等方式帮助酒店落地。和泰所创立的价值管理模式开创了中国饭店管理模式创新的先河,为全服务型饭店动能转换与效能提升找到了出路。

关于和泰:作为旅游与酒店行业的知名品牌并以智力输出为主要服务形式的专业机构,近年来紧跟时代发展的步伐,不断探索创新,认真研究酒店业的变化规律、践行酒店转型升级之道。通过和泰智业、和泰盛典、和泰智慧三驾马车的相辅相成,已建立起从定位差异化、功能专业化到落地可执行化,以价值为撬动杆的一体化服务体系。

和泰智业:和泰品牌旗下的北京和泰智业咨询服务有限公司,以专业信息数据采集、统计和分析为基础,通过数据定量定性分析、定位导向形成、规律性研判和竞争差异化决策,为酒店投资方、酒店集团及单体酒店提供基于市场、管理、品质、价值(竞争力)等方面的数据化研究,提供研究成果。

核心业务:

饭店投资定位——为业主提供与饭店投资相关的可行性研究。

饭店经营定位——为饭店提供经营能力研究、评估与设计。

饭店价值评估——基于资产、品牌、市场、产品、运营、人力、组织等要素的企业价值测评与竞争力评估。

饭店质量访查——服务质量暗访、宾客满意度调查、员工满意度调查、管理测评。

饭店品质诊断——客源品质诊断、产品品质诊断、服务品质诊断、管理品质诊断、人力品质诊断。

和泰盛典:和泰品牌旗下的北京和泰盛典酒店管理有限公司,以价值诊断为依据、以“价值管理模式(V模式)为手段、以综合价值提升为目标,以模式创新为导向,为全服务型酒店提供基于市场、产品、管理、服务、人力、组织一体化的价值提升解决方案并实施落地。

核心业务:

全权委托管理——基于V模式的输出管理,承诺不收取业主固定管理费。

第三方委托管理——基于V模式的第三方输出管理,免受固定管理费。

模式创新顾问咨询——基于V模式的咨询顾问管理。

和泰智慧:和泰品牌旗下的北京和泰智慧教育科技有限公司,以提质增效和模式创新的理念转换和方法运用作为主要培训任务;以人力资源管理体系、服务质量管理体系、价值管理体系以及系统化培训体系的建设和完善为专业特长。

核心业务:

基于V模式的饭店系统培训;

基于V模式的饭店培训体系搭建;

基于V模式的饭店在线培训系统搭建。

平台资源:

行业平台——中国饭店品质联盟、中国会议酒店联盟、中国酒店业主联盟、饭店经营数据统计系统;

行业大会——中国饭店业发展大会、中国饭店品质大会、中国会议经济与会议酒店发展大会;

行业报告——《中国饭店品质报告》、《饭店经营数据统计统计报告》、《中国会议蓝皮书》

行业媒体——酒店视界(hotelgroup)


中国品质饭店认证服务:

    作为中国饭店品质联盟的倡导和发起者,和泰盛典多年来坚持致力于中国饭店品质的专业研究。

    和泰盛典以提升中国饭店品质为宗旨,以品质推动饭店价值提升为目标。10年来,励精图治,锐意进取,从饭店质量访查到品质测评,从品质测评到价值诊断。维度日益全面、内涵不断丰富,逐步形成了具有自主知识产权的现代饭店质量、品质与价值诊断体系,在行业独树一帜。

    2016年起,和泰盛典通过开展年度“中国饭店品质榜”评选、《中国饭店品质报告》发布以及共同主办”中国饭店业发展大会“、颁发”中国饭店品质金爵奖“等方式,积极致力于推动行业的健康和可持续化发展,切实研究和解决中国饭店业供需不充分、效能不匹配等深层次问题。坚持以品质促发展、以发展带动品质提升,努力推动饭店业从速度数量型向质量效益型的转变。

    为了科学评价国内饭店的品质水平、积极扩大高品质饭店在消费者中的认知度和社会美誉度,和泰盛典推出了“中国品质饭店”认证服务。通过认证的饭店将被授予“中国品质饭店“金爵级牌证。

    欢迎致力于高品质追求、具备较高品质水平的饭店申请,具体规定如下:

    一:认证条件

    1、无条件认证:连续三年入选年度“中国饭店品质榜”前10名的饭店可直接申请通过认证。与金爵级牌证授权方(和泰盛典)签订授权使用协议后被授予牌证;

    2、有条件认证:具备较高品质的饭店可自愿提出申请,由中国饭店品质联盟专家委员会初审。通过后由和泰盛典提供专业品质测评认证并出具《饭店品质认证报告》,其品质指数达标后将被视为通过认证,再与牌证授权方(和泰盛典)签订协议后被授予牌证使用权;

    3、牌证授权期:授权有效期自授予牌证年度起三个自然年度内(含授牌年度),届满前6个月需重新申请认证,逾期交还金爵级牌证(证书自留);

    4、金爵级牌证所有权:金爵级牌证所有权归和泰盛典,到期须归还,损坏或丢失赔偿(见授权协议);

    5、品质认证标准:依照《和泰盛典饭店品质认证标准》所涵盖的”基础与环境“、“宾客满意度”、“价格渗透力”、“文化与特色”、“硬件与功能”、“管理与服务”、“员工满意度”、”经营与收益“八个维度进行数据采集测评,专业维度均包含了更加详尽的细分标准、因子设计和分值权重。指数总分为100,达标指数为85。

    二:认证流程

       1、电话咨询答疑:电话咨询相关内容并预申请

       2、认证资格初审:联盟专家委员会进行初审

       3、签订授权协议:初审通过后签订授权协议

       4、登陆系统注册:登陆指定系统完成注册

       5、等待测评结果:配合授权方完成品质测评

       6、举行挂牌仪式:认证通过后择期举行挂牌仪式

       7、饭店品质培训:挂牌仪式后提供饭店品质培训

       8、品质资格复审:授权到期后重新申请认证授权


电话:010-87664818

邮箱:hotelsight@163.com

微 信:酒店视界(hotelgroup)


智者悟道 慧者践行

近年来,和泰机构根据市场变化,以传统全服务型酒店经营效率与效能提升为导向,专注于研究和实践酒店的提质增效与模式创新;通过对酒店“质量”、“品质”与“价值”的系统性研究和梳理,形成了一套基于价值的多维度要素与竞争力间匹配关系的评估方法和解决办法,用于指导和改善高端酒店在营销、产品、功能、流程、标准、人力等主要方面出现的系统性问题。

和泰盛典创立的“饭店价值管理模式”(简称V模式)为酒店模式创新与提质增效赋能;并通过委托管理(承诺免收固定管理费)、第三方管理、咨询顾问、定制培训等方式帮助酒店落地。和泰所创立的价值管理模式开创了中国饭店管理模式创新的先河,为全服务型饭店动能转换与效能提升找到了出路。

关于和泰:作为旅游与酒店行业的知名品牌并以智力输出为主要服务形式的专业机构,近年来紧跟时代发展的步伐,不断探索创新,认真研究酒店业的变化规律、践行酒店转型升级之道。通过和泰智业、和泰盛典、和泰智慧三驾马车的相辅相成,已建立起从定位差异化、功能专业化到落地可执行化,以价值为撬动杆的一体化服务体系。

和泰智业:和泰品牌旗下的北京和泰智业咨询服务有限公司,以专业信息数据采集、统计和分析为基础,通过数据定量定性分析、定位导向形成、规律性研判和竞争差异化决策,为酒店投资方、酒店集团及单体酒店提供基于市场、管理、品质、价值(竞争力)等方面的数据化研究,提供研究成果。

核心业务:

饭店投资定位——为业主提供与饭店投资相关的可行性研究。

饭店经营定位——为饭店提供经营能力研究、评估与设计。

饭店价值评估——基于资产、品牌、市场、产品、运营、人力、组织等要素的企业价值测评与竞争力评估。

饭店质量访查——服务质量暗访、宾客满意度调查、员工满意度调查、管理测评。

饭店品质诊断——客源品质诊断、产品品质诊断、服务品质诊断、管理品质诊断、人力品质诊断。

和泰盛典:和泰品牌旗下的北京和泰盛典酒店管理有限公司,以价值诊断为依据、以“价值管理模式(V模式)为手段、以综合价值提升为目标,以模式创新为导向,为全服务型酒店提供基于市场、产品、管理、服务、人力、组织一体化的价值提升解决方案并实施落地。

核心业务:

全权委托管理——基于V模式的输出管理,承诺不收取业主固定管理费。

第三方委托管理——基于V模式的第三方输出管理,免受固定管理费。

模式创新顾问咨询——基于V模式的咨询顾问管理。

和泰智慧:和泰品牌旗下的北京和泰智慧教育科技有限公司,以提质增效和模式创新的理念转换和方法运用作为主要培训任务;以人力资源管理体系、服务质量管理体系、价值管理体系以及系统化培训体系的建设和完善为专业特长。

核心业务:

基于V模式的饭店系统培训;

基于V模式的饭店培训体系搭建;

基于V模式的饭店在线培训系统搭建。

平台资源:

行业平台——中国饭店品质联盟、中国会议酒店联盟、中国酒店业主联盟、饭店经营数据统计系统;

行业大会——中国饭店业发展大会、中国饭店品质大会、中国会议经济与会议酒店发展大会;

行业报告——《中国饭店品质报告》、《饭店经营数据统计统计报告》、《中国会议蓝皮书》

行业媒体——酒店视界(hotelgroup)


中国品质饭店认证服务:

    作为中国饭店品质联盟的倡导和发起者,和泰盛典多年来坚持致力于中国饭店品质的专业研究。

    和泰盛典以提升中国饭店品质为宗旨,以品质推动饭店价值提升为目标。10年来,励精图治,锐意进取,从饭店质量访查到品质测评,从品质测评到价值诊断。维度日益全面、内涵不断丰富,逐步形成了具有自主知识产权的现代饭店质量、品质与价值诊断体系,在行业独树一帜。

    2016年起,和泰盛典通过开展年度“中国饭店品质榜”评选、《中国饭店品质报告》发布以及共同主办”中国饭店业发展大会“、颁发”中国饭店品质金爵奖“等方式,积极致力于推动行业的健康和可持续化发展,切实研究和解决中国饭店业供需不充分、效能不匹配等深层次问题。坚持以品质促发展、以发展带动品质提升,努力推动饭店业从速度数量型向质量效益型的转变。

    为了科学评价国内饭店的品质水平、积极扩大高品质饭店在消费者中的认知度和社会美誉度,和泰盛典推出了“中国品质饭店”认证服务。通过认证的饭店将被授予“中国品质饭店“金爵级牌证。

    欢迎致力于高品质追求、具备较高品质水平的饭店申请,具体规定如下:

    一:认证条件

    1、无条件认证:连续三年入选年度“中国饭店品质榜”前10名的饭店可直接申请通过认证。与金爵级牌证授权方(和泰盛典)签订授权使用协议后被授予牌证;

    2、有条件认证:具备较高品质的饭店可自愿提出申请,由中国饭店品质联盟专家委员会初审。通过后由和泰盛典提供专业品质测评认证并出具《饭店品质认证报告》,其品质指数达标后将被视为通过认证,再与牌证授权方(和泰盛典)签订协议后被授予牌证使用权;

    3、牌证授权期:授权有效期自授予牌证年度起三个自然年度内(含授牌年度),届满前6个月需重新申请认证,逾期交还金爵级牌证(证书自留);

    4、金爵级牌证所有权:金爵级牌证所有权归和泰盛典,到期须归还,损坏或丢失赔偿(见授权协议);

    5、品质认证标准:依照《和泰盛典饭店品质认证标准》所涵盖的”基础与环境“、“宾客满意度”、“价格渗透力”、“文化与特色”、“硬件与功能”、“管理与服务”、“员工满意度”、”经营与收益“八个维度进行数据采集测评,专业维度均包含了更加详尽的细分标准、因子设计和分值权重。指数总分为100,达标指数为85。

    二:认证流程

       1、电话咨询答疑:电话咨询相关内容并预申请

       2、认证资格初审:联盟专家委员会进行初审

       3、签订授权协议:初审通过后签订授权协议

       4、登陆系统注册:登陆指定系统完成注册

       5、等待测评结果:配合授权方完成品质测评

       6、举行挂牌仪式:认证通过后择期举行挂牌仪式

       7、饭店品质培训:挂牌仪式后提供饭店品质培训

       8、品质资格复审:授权到期后重新申请认证授权


电话:010-87664818

邮箱:hotelsight@163.com

微 信:酒店视界(hotelgroup)